湖南省统计局数据书店

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会员帮助

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1、怎样进行会员注册

（1）您可以在“数据书店”首页直接点击“注册”，在线填写和提交申请，输入姓名、E-mail、密码等基本信息，立刻就能获得“数据书店”会员身份。注册“数据书店”所使用的用户名就是您的E-mail地址，请您在注册时正确完整地填写。

（2）您也可以先进入购物流程，去收银台后，系统会自动提醒非会员进行注册，注册流程与第一种方式一样。

为保证您能快速及时地收到邮寄类产品，请在注册时点击并填写“详细信息”。

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2、怎样进行会员登录？

（1）我是第一次访问数据书店，或者从未在数据书店注册过

（2）我已经在数据书店注册过，但是不知道如何登录

（3）我已经在数据书店注册过，但是忘记了登录密码

（4）我不记得自己是否曾经在数据书店注册过

（5）我不知道如何查看和下载《决策咨询报告》

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3、成为“数据书店”会员的好处是什么？

成为“数据书店”会员后，可以享受到以下服务：

（1）可以在“数据书店”上订购统计产品，并享有一定优惠；

（2）再次购物时，不必重复填写大量个人资料；

（3）能够享受更多的售后服务及在线支持；

（4）我们将不定期推出针对忠实会员的优惠价和增值服务。

（5）可以自动成为《湖南统计信息网》的普通级别会员用户，享受《湖南统计信息网》的会员服务，获取更多统计信息。

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4、怎样进行站内搜索？

“数据书店”站内搜索是根据产品名称或用户输入的多重条件进行查询，使用起来方便快捷。熟练掌握以下搜索技巧，您就能事半功倍，畅游“数据书店”：

（1）键入恰当的关键字

在产品搜索框中输入所售产品相匹配的关键字。即必须输入所销售产品的全部字符或部份相连字符，如键入“湖南统计年鉴”或者“年鉴”都可找到出版物《湖南统计年鉴》。输入合适的关键字对于最终的查询结果至关重要，如果查询不到，换一个更合适的关键字试试看。

（2）选择合适的商品类别

针对具体的产品类别进行搜索，可以有效地减小搜索范围，提高命中率。

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5、如果我需要的内容书店中没有怎么办？

如果我们所提供的统计产品中没有您所需要的，可以通过“定制”的方式进行自定义索取。我们承诺，对于可以提供的内容会及时予以反馈。

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6、用户中心（“我的书店”）都有哪些功能？

登录用户中心后，“数据书店”会员所能享受到的功能服务是：

（1）查看、修改购物车；

（2）修改个人信息；

（3）交易记录明细查询，包括历史订单内容；

（4）内容定制。

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7、随机验证码是什么，怎样填写？

随机验证码是为了保护“数据书店”会员的用户名和密码不被盗用，而采取的一种再次加密的安全措施，它是随机产生的。随机验证码是由数字组成，在会员每次登录时，都需要按照页面上随机码文本框后面的字符串填写在该文本框中。

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8、如何下载电子版产品？

（1）在“数据书店”的首页进行会员登录；

（2）在藏书阁点击您要下载的产品；

（3）如果您已付费并得到确认，下载链接会立即生效；

（4）如果您的下载权已满7天，则下载权会自动失效。若发生其他原因（如网络中断）导致您未能成功下载，由买卖双方协商解决；

（5）如果您要下载的是收藏类产品，可直接点击页面上的链接进行下载。

我们也会通过邮件提醒您下载，如果您没有收到，可与“数据书店”的工作人员联系。